Robot Analiz olarak, ziyaretçilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, https://robotanaliz.com adresini ziyaret ettiğinizde hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Biz Kimiz?

Web sitemizin adresi: https://robotanaliz.com. Robot süpürge sistemleri üzerine uzmanlaşmış, marka bağımsız bir özel analiz ve bakım merkezidir.

2. Hangi Kişisel Verileri Topluyoruz?

  • İletişim Formları ve WhatsApp: Bizimle iletişime geçtiğinizde paylaştığınız ad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi bilgiler, yalnızca talebinize yanıt vermek ve servis süreçlerini yönetmek amacıyla kullanılır.
  • Çerezler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve Google Ads performansını ölçmek amacıyla çerezler (cookies) kullanılabilir. Bu çerezler, tarayıcınız tarafından kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
  • Analiz Verileri: Ziyaretçilerin site içindeki etkileşimlerini anlamak (hangi sayfaların tıklandığı, ne kadar süre kalındığı gibi) amacıyla Google Analytics ve Google Tag Manager gibi araçlar kullanmaktayız.

3. Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?

Paylaştığınız bilgiler hiçbir şekilde üçüncü taraflara satılmaz veya ticari amaçla devredilmez. Ancak, yasal yükümlülükler gereği veya güvenlik amacıyla resmi makamlardan gelen talepler doğrultusunda veri paylaşımı yapılabilir.

4. Verilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz?

İletişim formları üzerinden gönderilen veriler, size hizmet sunabilmek ve servis geçmişinizi takip edebilmek adına, idari ve yasal saklama süreleri boyunca güvenli sistemlerimizde tutulur.

5. Verileriniz Üzerindeki Haklarınız Nelerdir?

Servisimizde kayıtlı kişisel verileriniz hakkında bilgi alma, bu verilerin güncellenmesini veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu talepleriniz için destek@robotanaliz.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

6. Verilerinizin Güvenliği

Verilerinizin yetkisiz erişime karşı korunması için SSL sertifikası ve güncel güvenlik yazılımları kullanarak gerekli teknik tedbirleri almaktayız.

7. İletişim Bilgileri

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru için:

Adres: Bağdat Cad. Ercan İş Hanı No:350/24 Kat:2 Maltepe/İstanbul

E-posta: destek@robotanaliz.com

Telefon: 0530 275 00 00